MAO & COKO

Servicio al cliente

Horario

Lunes-Viernes: 10:00 - 19:00 h

Sábado: 11:00 - 20:00 h

Cerramos los días festivos (festivos locales de Barcelona, festivos de Cataluña y festivos nacionales).

Consulta en Google Maps donde siempre está actualizado.

Contacto:

Teléfono: 933 17 09 16

Whatsapp: 627542590

pro-arts@pro-arts.com

Carrer de Sant Pere Més Alt, 23
08003 Barcelona

Plaça del Xarol, 42-44, C
08915 Badalona, Barcelona

Envíos:

Enviamos con Nacex.

También puedes recoger en tienda o en almacén, o mandar a tu transportista.

A partir de 90€ + IVA asumimos nosotros el envío en península. Ver condiciones.

Formas de pago y facturación:

Puedes pagar a través de estos medios:

- Tarjeta de crédito o débito a través de Redsys.

- Bizum.

- Transferencia bancaria.

- Contra reembolso en efectivo al recibir tu paquete: coste adicional del 2% del pedido (mínimo 2€+IVA) y un límite de 1.000€.

- Pago en tienda si eliges recoger el pedido tú mismo.

Recibirás la factura por correo electrónico. Puedes dejar una nota si la necesitas impresa en tu pedido.

Política de devoluciones y cambios:

El cliente dispone de un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución. En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente. Para hacer la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

En cualquier caso, se admitirá la devolución de productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Pro-Arts quien se hará cargo de los gasto de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días hábiles contados desde la fecha de recepción del envío.